POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
LES BOUGIES DE JUJU
Dernière mise à jour : 05/10/2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif d'expliquer de manière claire et transparente comment Les Bougies de Juju collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des personnes qui visitent son site internet, passent une commande, participent à un atelier, remplissent une fiche client ou s'inscrivent aux communications de la marque.
Les Bougies de Juju accorde une attention particulière à la protection des données personnelles et s'engage à traiter celles-ci conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
1. QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNÉES ?
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Les Bougies de Juju
Responsable : GUIBERT Delphine
Statut juridique : EI
Adresse professionnelle : 66 Chemin de la Guittière 85270 SAINT HILAIRE DE RIEZ
E-mail : lesbougiesdejuju@gmail.com
Téléphone : 06 40 29 64 27
Site internet : www.lesbougiesdejuju.fr
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse :
2. QUELLES DONNÉES POUVONS-NOUS COLLECTER ?
Selon votre interaction avec Les Bougies de Juju, différentes catégories de données peuvent être collectées.
Lors d'une commande
Nous pouvons collecter notamment :
nom et prénom ;
adresse de livraison et/ou de facturation ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone lorsque nécessaire ;
informations relatives à la commande ;
informations nécessaires au paiement ou à la gestion de la transaction.
Les informations bancaires complètes ne sont pas conservées par Les Bougies de Juju lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement sécurisé.
Lors d'une demande de contact
Nous pouvons collecter :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
contenu de votre message ;
toute information que vous choisissez volontairement de nous communiquer.
Lors d'une inscription à un atelier
Nous pouvons collecter :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives à l'atelier réservé ;
date et horaire de participation ;
informations nécessaires à l'organisation et au suivi de la réservation.
Lors d'un passage sur un marché ou un événement
Lorsque vous choisissez de remplir une fiche client, nous pouvons collecter :
prénom et nom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
compte Instagram, lorsque vous choisissez de le communiquer ;
préférences olfactives ;
parfum ou famille olfactive préférée ;
manière dont vous avez découvert Les Bougies de Juju ;
centres d'intérêt concernant les ateliers, événements ou nouveautés.
Les informations relatives à vos préférences olfactives sont utilisées uniquement afin de mieux comprendre les attentes de notre clientèle et, lorsque vous y avez consenti, vous proposer des informations susceptibles de vous intéresser.
Lors de l'inscription à la newsletter
NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES
Les Bougies de Juju peut utiliser Brevo comme prestataire technique pour la gestion et l'envoi de sa newsletter.
À la date de dernière mise à jour de la présente politique, le service de newsletter Brevo n'est pas utilisé pour l'envoi régulier de communications commerciales, sauf indication contraire.
Lorsque la newsletter sera activée, les personnes souhaitant la recevoir pourront s'y inscrire volontairement.
L'inscription reposera sur un consentement libre, spécifique et éclairé. La case de consentement ne sera pas pré-cochée.
Les communications pourront notamment porter sur :
les nouveautés ;
les nouvelles collections ;
les ateliers ;
les marchés et événements ;
les expériences olfactives ;
les offres commerciales ;
les collections saisonnières ;
les actualités des Bougies de Juju.
L'inscription à la newsletter n'est pas nécessaire pour effectuer un achat, réserver un atelier ou utiliser le site.
Chaque communication commerciale comportera un moyen simple permettant de se désinscrire.
En cas de désinscription, l'adresse concernée ne sera plus utilisée pour l'envoi des communications commerciales, sous réserve de la conservation des informations strictement nécessaires à la gestion de la demande d'opposition.
Les données transmises à Brevo sont traitées dans le cadre des services nécessaires à la gestion de la newsletter et conformément aux conditions applicables à ce prestataire.
Lorsque le service sera effectivement activé, la présente politique pourra être mise à jour afin de préciser les modalités de fonctionnement et les traitements effectivement réalisés.
3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Vos données peuvent être utilisées pour les finalités suivantes.
A. Gérer vos commandes
Vos données sont utilisées afin de :
enregistrer et traiter votre commande ;
préparer et expédier vos produits ;
assurer la livraison ;
gérer les paiements ;
vous contacter concernant votre commande ;
gérer les éventuelles demandes après-vente ;
respecter nos obligations comptables et légales.
La base juridique de ces traitements est principalement l'exécution du contrat et, lorsque cela est nécessaire, le respect d'obligations légales.
B. Organiser les ateliers
Les données communiquées lors de la réservation d'un atelier sont utilisées pour :
enregistrer votre réservation ;
vous confirmer les informations pratiques ;
vous contacter en cas de modification ou d'annulation ;
organiser votre participation ;
assurer le suivi administratif et commercial de l'atelier.
Ces traitements reposent principalement sur l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles et, lorsque cela est nécessaire, sur nos obligations légales.
C. Répondre à vos demandes
Lorsque vous nous contactez, vos données sont utilisées uniquement afin de répondre à votre demande et d'assurer le suivi de nos échanges.
La base juridique peut être l'exécution de mesures précontractuelles, l'exécution d'un contrat ou notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.
D. Envoyer notre newsletter et nos communications commerciales
Lorsque vous avez donné votre consentement, votre adresse e-mail peut être utilisée pour vous envoyer notamment :
les nouveautés ;
les nouvelles collections ;
les événements ;
les marchés auxquels Les Bougies de Juju participe ;
les ateliers ;
les expériences olfactives ;
les offres commerciales ;
les collections saisonnières ;
les actualités de la marque.
Pour les particuliers, l'envoi de communications commerciales électroniques repose en principe sur un consentement préalable.
Le consentement est facultatif et n'est pas nécessaire pour acheter nos produits ou participer à un atelier.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, gratuitement, notamment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans nos e-mails ou en nous écrivant à lesbougiesdejuju@gmail.com.
E. Améliorer notre relation client
Les informations recueillies sur les fiches clients peuvent nous permettre de mieux comprendre les attentes de notre clientèle, notamment en matière de parfums, d'ateliers et d'événements.
Lorsque ces informations sont utilisées à des fins statistiques, nous cherchons autant que possible à limiter leur utilisation à ce qui est nécessaire.
4. VOS DONNÉES NE SONT PAS VENDUES
Les Bougies de Juju ne vend pas vos données personnelles.
Vos données ne sont pas transmises à des tiers à des fins de prospection commerciale indépendante sans votre consentement lorsqu'un tel consentement est requis.
Certaines données peuvent toutefois être accessibles à des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement de l'activité, par exemple :
hébergement du site internet ;
paiement en ligne ;
livraison ;
gestion de la newsletter ;
outils de réservation ;
outils informatiques ou de stockage ;
comptabilité.
Ces prestataires n'utilisent les données que dans le cadre des services qu'ils fournissent à Les Bougies de Juju et dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
La liste précise des prestataires est en cours de mise à jour.
5. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L'UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires techniques utilisés par un site internet peuvent traiter certaines données en dehors de l'Union européenne.
Lorsque cela est le cas, Les Bougies de Juju veille à ce que ces transferts soient réalisés conformément à la réglementation applicable et bénéficient d'un mécanisme juridique approprié.
A ce jour, aucun prestataire.
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales pouvant imposer une durée de conservation plus longue.
Commandes et documents comptables
Les données nécessaires à la gestion des commandes et les documents soumis à une obligation légale de conservation sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable.
Prospects et newsletter
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité.
Lorsqu'une personne ne souhaite plus recevoir de communications commerciales, sa demande de désinscription est prise en compte.
Certaines informations minimales peuvent être conservées dans une liste d'opposition afin de respecter durablement la demande de ne plus recevoir de communications.
Fiches clients recueillies lors des marchés
Les coordonnées communiquées volontairement pour recevoir des informations sont conservées pendant la durée nécessaire à cette finalité et, lorsque la prospection repose sur le consentement, jusqu'au retrait de celui-ci, sous réserve des obligations applicables.
Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.
Ateliers
Les données nécessaires à la gestion de la réservation et au suivi de la relation commerciale sont conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités, sous réserve des obligations légales applicables.
7. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez, selon les circonstances :
demander l'accès à vos données personnelles ;
demander leur rectification lorsqu'elles sont inexactes ;
demander leur effacement lorsque les conditions sont réunies ;
demander la limitation du traitement ;
vous opposer à certains traitements ;
retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
demander la portabilité de certaines données lorsque ce droit est applicable ;
définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la réglementation française.
Le retrait de votre consentement n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
8. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?
Pour exercer vos droits ou poser toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Les Bougies de Juju
E-mail : lesbougiesdejuju@gmail.com
Téléphone : 06 40 29 64 27
Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment afin que nous puissions traiter votre demande dans de bonnes conditions.
Nous vous répondrons dans les délais prévus par la réglementation applicable.
9. DROIT D'INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
La CNIL est l'autorité française chargée de la protection des données personnelles.
10. COOKIES ET TRACEURS
Le site Les Bougies de Juju peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement et, selon les services activés sur le site, des traceurs destinés à mesurer l'audience, améliorer l'expérience utilisateur ou répondre à d'autres finalités.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés conformément aux règles applicables.
Lorsque le consentement est requis, celui-ci est demandé avant le dépôt ou la lecture du cookie ou traceur concerné.
Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies lorsque le dispositif de gestion des cookies du site le permet.
La liste précise des cookies est en cours de mise à jour.
11. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Les Bougies de Juju met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
l'accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
la modification ;
la divulgation non autorisée.
L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités prévues.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
12. DONNÉES CONCERNANT LES ATELIERS
Les informations recueillies dans le cadre d'un atelier sont utilisées pour assurer son organisation.
Les Bougies de Juju ne demande pas, dans le cadre habituel de la réservation d'un atelier, de données personnelles qui ne seraient pas nécessaires à son organisation.
Si des informations particulières devaient être demandées pour un atelier spécifique, les participants en seraient informés au moment de la collecte.
13. PHOTOGRAPHIES ET COMMUNICATION
Des photographies ou vidéos peuvent éventuellement être réalisées lors de certains ateliers ou événements.
La prise et l'utilisation d'une photographie permettant d'identifier une personne font l'objet d'une information et, lorsque cela est nécessaire, d'une autorisation distincte.
La participation à un atelier ou à un événement ne vaut pas automatiquement autorisation de diffusion de l'image.
Une personne peut demander des informations concernant l'utilisation de son image ou retirer une autorisation lorsque les conditions applicables le permettent.
14. LIENS VERS DES SITES TIERS
Le site Les Bougies de Juju peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.
Les Bougies de Juju n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsque vous quittez notre site.
15. MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte :
de l'évolution de notre activité ;
de l'évolution de notre site ;
de l'ajout ou de la modification de services ;
de l'évolution de la réglementation ;
des recommandations des autorités compétentes.
La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
16. CONTACT
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles :
LES BOUGIES DE JUJU
📧 lesbougiesdejuju@gmail.com
📞 06 40 29 64 27
🌐 www.lesbougiesdejuju.fr
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